Em um cenário empresarial cada vez mais desafiador, as instituições privadas de alto padrão buscam se destacar oferecendo diferenciais que vão além da qualidade do imóvel. As construtoras atualmente compreendem que o cliente está na busca pelo lar ideal. Percebendo essa singularidade, a construtora Mota Machado dispõe do programa Personalize MM, que permite aos clientes personalizarem seus apartamentos de acordo com suas necessidades e preferências individuais.
O programa foi pensado para levar o máximo de excelência ao trabalho da construtora e de satisfação as necessidades dos clientes. “Personalizar o apartamento permite que você crie um espaço que reflita sua personalidade, gostos e estilo de vida. Você pode escolher entre os materiais que ofertamos no memorial de acabamento, tornando o ambiente verdadeiramente único e especial”, pontua Cláudio Barreira, diretor de engenharia da Mota Machado.
O Personalize viabiliza que os futuros moradores modifiquem e atualizem seus apartamentos antes mesmo da entrega das chaves. A construtora ainda elucida que com a solicitação de personalização o prazo de construção sofre alterações, mas acompanha a evolução da obra, ou seja, nenhuma data é prejudicada. “Cada obra tem um prazo diferente de início e término para personalizar, estas datas são definidas na cartilha enviada por e-mail aos clientes, para mantê-los regularmente atualizados sobre a construção”, explica o gerente de planejamento, controle e produção da Mota Machado, Roberto Hiluy.
Desde pequenas alterações, como a substituição de uma torneira, até mudanças mais significativas, como a escolha de diferentes acabamentos, os clientes são incentivados a deixar sua marca única em seus novos lares. E para tornar esse processo ainda mais exequível, a empresa disponibiliza um mostruário abrangente, orientando os clientes em suas escolhas.
A empresa destaca que todo o processo de personalização é conduzido por uma equipe de arquitetura e engenharia especializada. Desde o desenvolvimento do projeto até a análise de viabilidade técnica e a elaboração do orçamento, os clientes são guiados por profissionais capacitados, garantindo um resultado excepcional.
Sustentabilidade e economia na obra
Com a adesão ao Personalize o cliente tem na mão várias possibilidade de ajustes, inclusões que se realizadas após a finalização da obra, levaria mais tempo. Ao modificar seu espaço durante o processo de obra, ele evita gastos adicionais que ocorreriam após a conclusão da construção. Isso não só economiza dinheiro, mas também reduz o desperdício de recursos, minimizando a necessidade de demolição e reconstrução para fazer ajustes pós-construção.
Além disso, ao optar por personalizar durante a construção, o cliente ajuda a diminuir a quantidade de resíduos de obra gerados. “Ao antecipar e incorporar suas preferências durante a obra, você evita reformas posteriores e possíveis custos extras e ainda contribui com a sustentabilidade, isso não só beneficia o meio ambiente, mas também contribui para a redução da pegada de carbono associada à construção civil”, destaca Edivania Cavalcante Analista de Engenharia na Mota Machado e Especialista em ASG.
Essa iniciativa é um reflexo da diretriz estratégica de ASG (Ambiental, Social e Governança) que permeia todos os serviços da construtora, reforçando seu compromisso com práticas sustentáveis e responsáveis. Ao integrar essas soluções flexíveis, a Mota Machado reforça seu comprometimento com o meio ambiente e com a qualidade de vida dos moradores, sem afetar a sofisticação e o luxo característicos de suas construções, oferecendo uma experiência única e ambientalmente consciente aos seus clientes.
Resposta dos clientes
De acordo com a Mota Machado os clientes constantemente atribuem feedbacks positivos, atestam a eficácia e a relevância do programa Personalize MM. A oportunidade de customizar seus imóveis antes da entrega das chaves é recebida com entusiasmo.
É necessário que as empresas estejam em contínua atualização, inovando em cada detalhe do seu trabalho. As pessoas notam e valorizam práticas centradas na experiência do cliente. Com o programa, a Mota Machado oferece mais do que casas, mas sim espaços personalizados que refletem o estilo e a unicidade de cada cliente. “Estamos sempre em busca do novo, mas com a experiência de fazer o que é certo pelos nossos clientes, parceiros e comunidade”, finaliza Cláudio.
Sobre a Mota Machado
Com 56 anos no mercado, a Construtora Mota Machado constrói edifícios de alto padrão a partir de inovação e qualidade de vida. A empresa já construiu e entregou mais de 3 milhões de m². Pautando-se pelos valores de excelência e credibilidade, a política de qualidade consiste no desenvolvimento de projetos que priorizem a sustentabilidade, valorizem os colaboradores e, principalmente, atendam à qualidade e à pontualidade esperadas pelo cliente.
Conquistando pela terceira vez o Certificado Great Place to Work 2023 (GPTW) em âmbito regional e nacional, a Mota Machado está presente nas capitais Fortaleza, São Luís e Teresina. Entre os selos obtidos pela construtora estão a de Construtora do Ano (2022 e 2023), entregue pelo Sindicato da Indústria da Construção Civil do Ceará (Sinduscon-CE), que destaca a atuação da Mota Machado na construção civil; certificação ambiental Fator Verde Nível Diamante, entregue pela Prefeitura de Fortaleza, que reconhece construções com projetos e ações sustentáveis; e o Selo EDGE, da International Finance Corporation (IFC), órgão do Banco Mundial que certifica a sustentabilidade de empreendimentos.
